te mevrouw Tokis,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u andere samples heeft ontvangen dan waar u voor gekozen heeft!
Wij beschikken over een zeer beperkte selectie van samples. Helaas waren de gekozen samples op het moment van het verwerken van de bestelling niet meer op voorraad. Daarom hebben wij vervangende samples naar u toegestuurd. We hopen dat deze ook naar wens zijn.

Mocht u een specifiek beautyproduct willen uitproberen, dan bent u uiteraard van harte welkom in een van onze Douglas-stores!